› Acht Kategorie-Sieger und ein interdisziplinäres Team ausgezeichnet
› Von rund 1.600 Teilnehmern hatten sich im nationalen Vorentscheid 64 Mitarbeiter aus acht Kategorien für das Deutschlandfinale qualifiziert
› Die Kundenzufriedenheit steht für Škoda besonders im Fokus

Weiterstadt – Škoda Auto Deutschland hat wieder einmal die besten Mitarbeiter seiner Service- und Handelspartner ausgezeichnet. Im Finale der Škoda Challenge 2026 wurden die Sieger in acht verschiedenen Kategorien ermittelt und zudem ein interdisziplinäres achtköpfiges Team als Sieger der ‚Teamchallenge Kundenzufriedenheit‘ ausgezeichnet. Der interne Wettbewerb wird bereits seit Jahrzehnten ausgetragen, die nationalen Sieger qualifizieren sich zudem für ein internationales, von Škoda Auto a. s. in diesem Jahr in Krakau (Polen) ausgerichtetes Finale mit den besten Škoda Mitarbeitern aus der ganzen Welt.

Frank Barwasser, Sprecher der Geschäftsführung von Škoda Auto Deutschland, sagt: „Ich möchte den als Kategorie-Siegern ausgezeichneten Mitarbeitern der Autohäuser herzlich zum Gewinn des Deutschlandfinales der Škoda Challenge 2026 gratulieren. Auch in diesem Jahr hat sich in diesem Wettbewerb gezeigt, auf welch hohem Niveau bei unseren Partnern für den Kunden gearbeitet wird. Wie engagiert die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auch über die Grenzen ihrer eigenen Tätigkeit hinaus für die Kundenzufriedenheit arbeiten und wie sehr diese auch bei unseren Mitarbeitern im Mittelpunkt des Handelns steht, haben die Sieger der einzelnen Kategorien und auch das siegreiche Team bei der Kategorie-übergreifenden ‚Teamchallenge Kundenzufriedenheit‘ eindrucksvoll unter Beweis gestellt.“

1.600 Teilnehmer und 64 Finalisten
Bereits seit Jahrzehnten sucht Škoda im internen Wettbewerb die besten Mitarbeiter bei seinen Service- und Handelspartnern. Ermittelt werden die jeweils Besten in acht verschiedenen Kategorien, die alle Rollen und Aufgaben in einem Autohaus abdecken: Serviceberater, Service-Mechaniker, Serviceleiter, Teiledienst-Mitarbeiter, Diagnosetechniker, Hochvoltexperte, Verkäufer und Verkaufsleiter. An der Škoda Challenge 2026 haben sich insgesamt rund 1.600 Mitarbeiter beteiligt. Im digitalen Vorentscheid mit bis zu 90 Fragen wurden in jeder der acht Kategorien acht Finalisten ermittelt. Die Aufgaben kamen aus der Škoda Zentrale in Mladá Boleslav und wurden durch wichtige Aufgabenstellungen und Anforderungen des deutschen Marktes ergänzt. Ein besonderer Fokus lag auch hier auf der Kundenzufriedenheit. Für das Event rund um das Deutschlandfinale wurden aus den Teilnehmern acht übergreifende Teams (eine Person aus jeder Kategorie) gebildet. Jeder der Teilnehmer wurde in seiner Fachkategorie geprüft und die Teams mussten gemeinsam in der Sonderkategorie ‚Teamchallenge Kundenzufriedenheit‘ am übergreifenden Thema Kundenzufriedenheit arbeiten und innovative Ideen entwickeln.

„Den richtigen Human Touch im Umgang mit unseren Kunden zu finden, ist für uns essenziell. Daher schulen wir die Mitarbeiter unserer Handelspartner in diesem Bereich bestmöglich“, sagt Florian Deuflhart, Leiter Training und Monitoring bei Škoda Auto Deutschland. „Die ‚Teamchallenge Kundenzufriedenheit‘ als Sonderkategorie ist für uns deshalb ein Leuchtturm-Projekt. Im Wesentlichen umfasst dieser interne Wettbewerb insgesamt vier Kernelemente: Wissensvermittlung an die Mitarbeiter, Vernetzung unserer Handelspartner, Motivation und Ansporn der Mitarbeiter sowie natürlich ein übergreifendes Škoda Markenerlebnis.“

Die acht Sieger der Škoda Challenge 2026 haben sich für das internationale Finale mit den besten Mitarbeitern aus den rund 100 Märkten, in denen Škoda weltweit auftritt, qualifiziert. Dieses findet im September 2026 in Krakau (Polen) statt.

Die Sieger der Škoda Challenge 2026: